1. 기차표 환불 기본 안내
기차표 환불은 많은 승객들이 자주 찾는 중요한 정보입니다. 코레일과 SRT의 2025년 최신 환불 정책에 따르면, 환불 절차가 더욱 간소화되었습니다.
2. KTX/SRT 온라인 환불 방법
2.1 모바일 앱 환불
2.2 홈페이지 환불
- • 공식 홈페이지 로그인
- • 예매확인/취소 메뉴 접속
- • 환불 절차 완료
3. 2025년 기준 시간대별 환불 수수료
3.1 평일 환불 수수료 (월~목)
- • 출발 3일 전: 무료 환불
- • 출발 1~2일 전: 운임의 5%
- • 출발 당일: 운임의 10%
3.2 주말/공휴일 환불 수수료
- • 출발 3일 전: 운임의 5%
- • 출발 1~2일 전: 운임의 10%
- • 출발 당일: 운임의 15%
4. 특별한 경우의 기차표 환불
4.1 천재지변 시 환불 규정
- • 기상청 특보 발령 시 위약금 면제
- • 공식 증빙서류 필수
4.2 열차 운행 중단/지연 시
- • 15분 이상 지연: 부분 환불
- • 운행 중단: 전액 환불
5. 자주 묻는 질문과 답변
Q: 예매 직후 환불은 수수료가 없나요?
A: 예매 후 1시간 이내 환불 시 수수료가 면제됩니다.
Q: 단체승차권 환불은 어떻게 하나요?
A: 코레일 단체승차권 규정을 참고하시기 바랍니다.
마무리
기차표 환불은 시기와 상황에 따라 적용되는 규정이 다르므로, 예매 시 미리 확인하는 것이 중요합니다. 자세한 내용은 각 운영사의 공식 채널을 통해 확인하실 수 있습니다.